骗局常见形式
运营商常通过以下方式设置隐形消费陷阱:
- “免费体验”自动转为收费服务
- 模糊标注流量/通话时长单位
- 捆绑销售第三方增值业务
模糊话术识别
警惕营销话术中的文字游戏:
- 明确询问”是否会产生额外费用”
- 要求书面确认优惠有效期
- 核实”全国通用”的具体范围
隐藏费用排查
升级套餐后需重点核查:
项目 | 检查要点 |
---|---|
月租费 | 首月优惠期后的标准资费 |
定向流量 | 适用APP范围及优先级 |
合同条款陷阱
特别注意自动续约条款:
- 最低消费期限标注方式
- 违约金计算标准
- 套餐降级限制条件
主动防范建议
建议采取以下保护措施:
- 通过官方APP查询业务明细
- 开通消费超额提醒功能
- 保留通话录音和聊天记录
用户应提高契约意识,通过多渠道核实套餐变更细节,定期检查账单明细,发现异常消费立即通过工信部渠道维权。
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