一、套餐内容模糊化
运营商常将核心权益隐藏在宣传页底部细则中,需重点关注以下内容:
- 流量是否包含定向限速条款
- 通话时长是否区分本地/漫游
- 赠送手机是否为合约定制机
二、合约期限陷阱
优惠套餐通常绑定长期合约,提前解约可能产生以下费用:
- 违约金按剩余月份累计计算
- 设备折损费收取标准不透明
- 系统服务费附加条款
三、隐性附加费用
办理过程中易被忽略的收费项目包括:
- SIM卡工本费(30-100元)
- 靓号保底消费(50-500元/月)
- 增值服务默认开通费
四、优惠限制条款
宣传中的”赠送”可能附带严格条件:
- 需连续24个月保底消费
- 赠品与套餐绑定不可单独退订
- 优惠仅限首年有效
五、维权取证方法
发现消费陷阱时应立即采取以下措施:
- 全程录音沟通记录
- 要求书面确认宣传承诺
- 通过12300工信部渠道投诉
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