一、收集证据与合同审查
首先需整理与联通签订的合约机协议原件，保存违约行为的直接证据，例如：
- 未按约定提供服务的通信记录或账单
- 合约条款中明确标注的违约条款
- 与客服沟通的录音或书面回复
二、协商与投诉
在正式起诉前，建议通过以下步骤尝试解决：
- 向联通官方客服提交书面投诉
- 向工信部电信用户申诉受理中心投诉（官网入口）
- 留存协商未果的书面证明
三、法律咨询与管辖法院
确定被告所在地或合同履行地法院的管辖权，通常选择：
- 联通分公司注册地的基层法院
- 合约签署地或用户常住地法院
四、准备起诉材料
需向法院提交的材料包括：
- 起诉状（列明诉求及事实理由）
- 身份证复印件及被告企业信息
- 证据清单及证明文件
五、提交诉讼与出庭
通过法院诉讼服务中心或电子平台提交材料后，需：
- 缴纳案件受理费（50-100元简易程序）
- 参与法庭调解或正式庭审
- 准备针对违约赔偿金额的计算依据
通过系统化收集证据、履行前置程序并依法提起诉讼，用户可有效主张合约机违约的合法权益。建议优先通过行政投诉争取快速解决，若未果则通过司法途径维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1801009.html
