问题背景
近年来，北斗村联通宽带用户频繁报告网络延迟现象，尤其在晚间高峰时段，视频卡顿、游戏掉线等问题突出，影响居民正常使用。
基础设施现状
根据实地调研，该村仍在使用早期部署的GPON设备，主干光缆存在以下问题：
- 设备服役超6年未升级
- 分光器损耗达28dB
- 主干带宽仅1Gbps
用户增长压力
| 年份 | 用户数 | 平均延迟 |
|---|---|---|
| 2021 | 320 | 65ms |
| 2022 | 510 | 112ms |
| 2023 | 780 | 203ms |
维护周期不足
维护团队每月仅进行1次例行检查，故障响应存在以下缺陷：
- 故障申报到处理平均耗时48小时
- 未建立备品备件库
- 夜间无值班技术人员
设备兼容性问题
用户自购路由器的协议支持率统计显示：
- 仅35%设备支持IPv6
- 62%设备固件版本过旧
- 28%存在双频干扰问题
解决方案建议
建议分阶段实施改进方案：
- 优先升级OLT设备至10G PON
- 建立村级备件储备库
- 开展用户终端升级补贴计划
北斗村的网络延迟是多重因素叠加导致，需通过基础设施升级、运维体系优化和用户教育三管齐下，才能实现网络质量根本性提升。
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