准备工作
在开始操作前，请确保已准备好以下信息：
- 电信手机号码及服务密码
- 当前套餐有效期信息
- 可用于接收验证码的设备
登录账户
通过以下步骤登录电信网上营业厅：
- 访问电信官网，点击右上角”登录”按钮
- 选择”手机号登录”方式
- 输入手机号码和服务密码
- 完成短信验证码验证
选择新套餐
在个人中心找到”套餐变更”模块：
- 浏览推荐套餐或筛选资费标准
- 点击”查看详情”对比套餐内容
- 确认新套餐生效时间（次月/立即生效）
确认修改
提交变更申请前需注意：
- 仔细阅读《套餐变更协议》
- 确认无未结清费用
- 核对办理信息准确性
常见问题
- 合约期内用户需支付违约金
- 部分套餐需线下营业厅办理
- 每月最后一天21:00后不可变更
通过电信官网自助服务修改套餐既便捷又高效，建议用户在套餐到期前7个工作日完成操作。如遇系统故障或特殊需求，可联系在线客服获取帮助。
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