查询前的必要准备
查询他人话费信息需满足以下条件：
- 获得被查询人的书面授权
- 准备双方有效身份证件原件
- 知晓被查询人手机服务密码
官方APP查询方法
通过运营商官方APP查询的具体步骤：
- 登录已授权的运营商手机客户端
- 进入「服务」-「话费查询」模块
- 输入被查询人手机号码和服务密码
- 完成人脸识别验证
客服热线操作指南
拨打运营商客服热线的注意事项：
- 需使用被查询号码绑定的手机致电
- 准备好身份证号与服务密码
- 根据语音提示选择人工服务
线下营业厅办理流程
线下查询需携带以下材料：
- 委托人及被委托人身份证原件
- 经公证的授权委托书
- 手机号码最近3个月缴费凭证
注意事项与隐私保护
根据《个人信息保护法》规定：
- 禁止未经授权查询他人通信信息
- 查询结果不得用于非法用途
- 运营商需留存完整查询记录
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