设备检查与重启
若随身WiFi在云南无法使用，首先需完成以下基础检查：
- 确认设备电源是否开启，指示灯状态是否正常
- 检查SIM卡是否插紧且未损坏
- 尝试重启设备，等待3分钟后重新连接
信号覆盖问题排查
云南部分地区因地形复杂可能导致信号不稳定，建议：
- 通过运营商官网查询当地4G/5G覆盖地图
- 移动至高处或开阔区域尝试连接
- 使用手机热点测试同一运营商信号强度
运营商限制与设置
部分地区可能存在运营商限制，需注意：
| 运营商 | 服务热线 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 |
联系客服与报修
若以上方法无效，建议：
- 记录设备报错代码
- 拍摄设备状态指示灯照片
- 通过官方渠道提交服务工单
通过系统化排查设备状态、信号覆盖和运营商设置，多数随身WiFi问题可自行解决。复杂情况建议及时联系专业人员处理。
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