随身WiFi在手机上无信号，如何排查问题？

一、设备基础状态检查

首先确认随身WiFi设备指示灯状态：

• 红灯常亮：需检查SIM卡是否插好，芯片触点是否氧化
• 黄灯闪烁：可能处于流量耗尽或未实名认证状态
• 设备过热：关闭设备静置10分钟后重启

二、信号环境诊断

通过手机自带的网络工具进行信号检测：

1. 安卓手机拨打*#*#4636#*#*进入工程模式查看信号强度
2. 苹果手机拨打*3001#12345#*查看基站连接质量
3. 避开金属家具、微波炉等电磁干扰源

建议优先选择靠近窗户或高处的使用位置

三、设备设置验证

在FlyStream APP中完成以下验证步骤：

• 检查切卡设置是否正确切换至运营商主卡
• 确认未误启飞行模式或流量限制功能
• 尝试切换LTE/GSM auto网络模式

四、网络参数配置

需要核对的网络参数包括：

• APN设置是否匹配运营商要求
• 设备IMEI是否完成运营商备案
• 流量套餐有效期及剩余量查询

五、深度故障排除

当基础排查无效时可尝试：

1. 通过设备复位孔执行硬件复位操作
2. 更换其他运营商SIM卡测试
3. 连接电脑查看详细错误日志

建议按照「设备状态→信号质量→软件设置→网络参数」的顺序进行系统化排查，90%的故障可通过重启设备、检查实名认证、优化使用位置等基础操作解决。若问题持续存在，建议联系运营商核查基站覆盖情况