短信查询方法
通过短信查询话费余额是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容”YE”发送至10086
- 等待系统自动回复余额信息
电话查询方法
使用语音电话查询的步骤：
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择”余额查询”
- 根据要求输入服务密码
- 系统播报当前账户余额
移动APP查询
中国移动官方APP操作流程：
- 打开”中国移动”APP并登录
- 首页点击”账户余额”图标
- 在个人中心查看详细账单
其他查询方式
补充查询方法说明：
- 微信公众号”中国移动10086″查询
- 电脑登录移动网上营业厅
- 线下营业厅柜台查询
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