一、操作准备事项
确保手机处于正常通信状态，确认需要退订的流量套餐名称和编号。建议在退订前查询套餐生效周期，避免提前退订产生违约金。
二、标准指令退订
- 打开手机短信应用，新建信息
- 收件人输入：10086
- 编辑内容：发送「QXGPRS」直接退订通用流量包
- 或发送「QX+套餐编号」退订特定流量包（如QX502）
三、分步操作指南
- 发送「10086」至10086获取主菜单
- 回复「5」进入业务办理选项
- 发送「502」查询可退订套餐
- 根据回复提示，使用TD+数字格式退订（如TD2,3）
四、注意事项说明
- 退订指令区分大小写，建议使用英文大写
- 次月生效套餐需在当月25日前操作退订
- 合约套餐需先解约方可退订
- 收到「退订成功」提示短信方为完成
五、其他补充方式
若短信退订失败，可拨打10086转人工服务确认退订状态，或携带身份证至营业厅办理。
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