一、退订前的准备工作
在进行短信退订操作前，需确认手机号码处于正常服务状态，并准备好以下信息：手机服务密码、已订购的流量套餐名称。建议提前查询当前套餐详情，可通过发送短信“CXTC”至10086获取已订购业务列表。
二、通用短信退订方法
中国移动提供两种主要短信退订方式：
- 发送“QXGPRS”至10086，适用于基础流量包退订
- 发送“0000”至10086，根据回复短信提示操作：
- 收到业务列表后，回复“TD+序号”取消对应套餐
- 最后回复“Y”确认退订
三、特定流量套餐退订指令
针对特殊流量套餐，需使用专属退订代码：
- 30元5GB月包：发送“QXLLYB”或“QXLLTC”至10086
- 夜间流量包：发送“QXJYLL”至10086
建议退订前通过10086客服确认套餐编码。
四、退订后的注意事项
- 次月生效的套餐需注意扣费周期
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留运营商确认短信至少30天
五、常见问题解答
Q：发送退订短信未收到回复怎么办？
建议等待10分钟后重发指令，或直接拨打10086转人工服务。
Q：退订后剩余流量能否保留？
所有未使用流量将在退订成功后清零，建议在月底操作退订。
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