套餐简介与适用场景
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量基础服务，适合需要保留号码但通话/流量需求较低的用户。该套餐可通过短信快速办理，具体生效时间以月结日为准。
直接短信办理步骤
- 新建短信收件人输入10086
- 编辑短信内容：
- 8元套餐：「CXXZ#姓名#身份证号」发送后等待回访
- 10元套餐：「XYB10」直接办理（限部分地区）
- 收到确认短信后回复「Y」完成办理
携号转网查询法
通过携号转网查询触发客服回访：
- 发送短信「SQXZ#姓名#身份证号」至10086
- 收到回访电话时明确要求办理保号套餐
- 若被拒可升级投诉至10080热线
注意事项与建议
办理成功后套餐次月生效，建议提前7天申请。若遇线上办理受阻，可通过以下方式解决：
- 连续3天拨打10086要求办理
- 通过工信部渠道申诉（成功率较高）
- 办理后保留短信确认凭证
短信办理保号套餐需注意地区政策差异，推荐优先使用携号转网查询法触发人工服务。遇到办理阻碍时，坚持投诉或通过官方App补充办理。
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