隐藏费用与额外扣款
部分随身WiFi套餐以低价吸引用户,但实际使用中可能收取以下费用:
- 设备激活费:首次使用需支付50-100元不等的开通费用
- 月服务管理费:套餐外附加5-10元/月的系统维护费
- 限速后收费:达量降速后需购买加速包恢复网速
流量虚标与实际使用不符
运营商常标注“无限流量”吸引用户,但实际存在:
- 达量限速:超过阈值后网速降至128kbps以下
- 共享流量池:多设备共用导致实际可用量缩水
- 时段限制:夜间或指定时段流量不计入套餐
合约期限制与违约金问题
部分套餐强制绑定12-24个月合约期,提前解约需支付:
- 剩余合约期费用×30%的违约金
- 设备折旧费(原价50%-80%)
退换货困难与售后漏洞
消费者常遇到:
设备故障需自行承担返修运费,退换货周期长达15-30个工作日,且商家要求保留完整包装盒作为必要条件。
宣传误导与真实体验差距
运营商宣传的“5G极速”实际为4G网络共享,测速软件显示平均下载速度低于宣传值的60%。部分区域信号覆盖图存在夸大标注现象。
选择随身WiFi时应要求商家提供完整协议文本,重点核查流量计算规则、违约金条款和售后政策。建议优先选择支持7天无理由退货、明确标注限速阈值的品牌,并通过第三方平台保留交易凭证。
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