硬件故障排查
学校机房或实验室的台式电脑若无法连接无线网络，应优先检查物理设备状态：
- 确认外置USB无线网卡是否牢固插入接口，建议更换USB端口测试
- 检查内置无线网卡的天线是否完整连接，设备管理器是否存在硬件报错
- 通过其他设备测试同一无线网络，排除路由器硬件故障
驱动与系统问题
系统配置异常是校园电脑常见的断网原因，建议按以下顺序排查：
- 在设备管理器中检查无线适配器状态，禁用后重新启用
- 通过驱动管理工具更新网卡驱动，注意选择教育版认证版本
- 关闭电源管理中的节能模式，防止系统自动断开网络
网络配置异常
校园网络通常采用认证接入机制，需特别注意以下配置：
- 重置TCP/IP协议栈：以管理员身份运行
netsh winsock reset命令 - 检查IP地址获取方式，教育网络多需设置为DHCP自动获取
- 删除过期的无线网络配置文件，重新输入校园WiFi认证信息
路由器与信号干扰
学校机房密集环境易产生信号干扰，建议采取以下措施：
- 联系信息中心检查AP设备负载，排除接入数量超限问题
- 调整路由器信道避免同频干扰，优先选择5GHz频段
- 检测周边电子设备（如投影仪、音响）的电磁干扰情况
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