一、违约金定义与适用范围
用户在合约期内主动终止随身WiFi套餐服务时，需按合同约定支付违约金。本条款适用于所有预付费及包年套餐用户。
二、违约金计算规则
违约金按以下方式计算：
- 合约剩余时长≤3个月：收取剩余费用10%
- 合约剩余时长＞3个月且≤6个月：收取剩余费用20%
- 合约剩余时长＞6个月：收取剩余费用30%
三、提前解约费用说明
提前解约费用包含：
- 设备折旧费（按使用时间折算）
- 未履行合约服务费
- 行政处理手续费（50元/次）
四、费用减免条件
符合以下情形可申请费用减免：
- 因运营商网络覆盖问题导致服务不可用
- 设备存在非人为质量故障
- 用户遭遇重大不可抗力事件
五、常见问题解答
Q：如何申请提前解约？
A：需通过官方客服渠道提交书面申请，并提供有效证明材料。
Q：违约金支付期限？
A：需在终止服务后15个工作日内完成支付。
建议用户在办理套餐前充分了解协议条款，合理规划使用周期。如需解约请提前准备相关材料，并及时联系客服确认具体费用明细。
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