以下是关于随身WiFi套餐退款申请流程与费用退还方法的详细指南：
申请退款前的准备工作
在提交退款申请前，请确认以下事项：
- 随身WiFi设备及套餐处于有效服务期内
- 已结清所有未支付账单
- 准备好购买凭证（订单号/合同编号）
- 确认是否符合运营商退款政策要求
线上退款申请流程
通过官方渠道在线申请需完成以下步骤：
- 登录运营商官网或APP账户
- 进入「我的套餐」-「服务管理」页面
- 选择「退款申请」并填写设备IMEI码
- 上传购买凭证和身份证明文件
- 提交申请并记录受理编号
线下营业厅办理方式
携带以下材料至指定服务网点：
- 原始购买合同/电子发票打印件
- 设备机身及包装盒（需完整无破损）
- 本人有效身份证件原件
费用退还周期与方式
退款处理时长根据支付方式有所不同：
- 信用卡支付：3-5个工作日
- 第三方支付（支付宝/微信）：1-3个工作日
- 银行转账：5-7个工作日
常见问题与注意事项
重要提示：
- 套餐开通7日内可申请全额退款
- 已使用流量费用将从退款金额中扣除
- 定制版设备可能收取10%-15%折旧费
- 退款进度可通过客服热线950XX查询
建议用户优先选择线上申请渠道以提高处理效率，保留所有申请凭证直至退款到账。若超过承诺周期未收到款项，请及时联系运营商客服并提供受理编号进行人工核查。
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