退订政策概述
用户可在购买随身WiFi套餐后7日内申请无理由退订，已使用流量超过套餐总量20%或存在合约期限制的订单不适用本政策。
适用退订条件
- 未激活设备或未使用套餐服务
- 套餐有效期剩余超过30天
- 非合约期绑定套餐
退款流程详解
- 登录官网个人中心提交退订申请
- 等待3个工作日的服务状态审核
- 接收短信确认退款金额
- 原支付路径自动退回（5-10个工作日到账）
注意事项
退款金额将扣除已消费流量费用，设备折旧费按日收取0.5%。若使用优惠券支付的订单，优惠部分不予退还。
本政策保障用户在合规条件下行使退订权利，建议退订前备份重要数据，并确保设备完好无损以加快审核流程。
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