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一、随身WiFi套餐退订准备
在退订前需确认设备绑定状态和套餐有效期，建议提前准备：
- 随身WiFi设备序列号
- 购买凭证或电子合同
- 绑定的手机号码
二、在线自助退订方法
主流运营商支持以下方式操作：
- 登录运营商官方网站
- 进入「我的套餐」管理界面
- 选择「立即退订」并提交申请
三、客服人工退订步骤
拨打客服热线（如10086/10010）：
- 接通后按3号键选择套餐服务
- 验证身份信息
- 明确表达退订需求
四、费用退还流程说明
| 费用类型 | 处理周期 |
|---|---|
| 未生效套餐 | 3个工作日内 |
| 剩余流量费 | 7-15个工作日 |
五、退订注意事项
需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退还金额按实际使用天数计算
- 保留退订成功短信凭证
本文详细说明随身WiFi套餐退订的多种途径及操作规范，建议根据自身合约类型选择合适方式，注意留存退订凭证以备后续查询。
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