退订流程概述
用户需通过官方渠道提交退订申请，完整流程包含以下步骤：
- 登录运营商官网或APP
- 进入「套餐管理」界面
- 选择「随身WiFi服务」选项
- 提交退订申请表
限制条款解读
退订服务需注意以下限制条件：
- 合约期内退订需支付违约金
- 套餐生效未满30天不接受退订
- 存在欠费记录时无法操作退订
费用计算规则
| 套餐类型 | 剩余天数 | 基础服务费 |
|---|---|---|
| 月付型 | 15天以上 | 10元/日 |
| 年付型 | 全期扣除 | 套餐价20% |
违约金说明
违约金按合约剩余时长分级计算：
- 剩余6个月以上：合约金额15%
- 剩余3-6个月：合约金额10%
- 剩余3个月以内：合约金额5%
注意事项
退订操作前请确认：
- 设备需保持完好无损坏
- 退还物流费用由用户承担
- 退款周期为15个工作日
建议用户在充分了解退订政策后进行操作，提前计算可能产生的费用。保留退订申请凭证，如遇争议可联系客服协商解决。
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