套餐资费标准
- 8元流量王套餐：包含30分钟全国通话或100MB流量（二选一），超出通话按0.15元/分钟、流量0.1元/MB计费
- 5元基础套餐：仅保留来电显示与短信接收功能，拨打电话0.1元/分钟，需通过特殊渠道申请
线上办理流程
推荐通过以下三种方式快速办理：
- 中国联通APP：登录后进入「服务」-「办理」-「套餐变更」，搜索并选择8元套餐
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」发送“改8元流量王套餐”，转人工客服办理
- 电话客服：拨打10010要求变更套餐，若遇阻可声明将向工信部投诉
线下办理指南
需携带身份证至指定营业厅办理：
- 查询网点：拨打10010获取宁波地区支持保号套餐的营业厅地址
- 办理要求：需明确表述套餐全称，避免被推荐其他高资费套餐
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认原套餐合约是否到期，未到期可能产生违约金
- 警惕业务员擅自添加增值服务，建议次月查询账单明细
- 套餐变更次月生效，当月仍按原资费扣除
常见问题解答
- Q：保号套餐能否保留原号码？
- A：可完整保留号码所有权，不影响短信接收功能
- Q：线上办理被拒怎么办？
- A：可拨打12315投诉或通过工信部官网提交申诉
宁波联通用户可通过线上线下多种渠道办理8元保号套餐，建议优先使用APP自助办理。办理时需注意套餐生效时间、合约状态等细节，必要时可通过监管部门维护权益。
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