一、准备工作
查询话费前需确认：
- 手机处于正常服务状态
- 记住手机服务密码
- 确保网络连接正常（在线查询时）
二、短信查询法
发送指定指令至运营商号码：
- 中国移动：编辑短信
101发送至10086 - 中国联通：发送
CXYE至10010 - 中国电信：编写
102发送至10001
三、运营商APP查询
以中国移动为例：
- 打开”中国移动”官方APP
- 登录账户后进入”我的”页面
- 在账户信息栏查看实时余额
四、USSD代码查询
在拨号界面输入快速代码：
| 运营商 | 代码 |
|---|---|
| 中国移动 | *100# |
| 中国联通 | *1001# |
五、在线客服查询
通过微信公众号操作：
- 关注运营商官方公众号
- 发送”话费查询”关键词
- 按提示完成身份验证
六、注意事项
查询时需注意：
- 避免在公共网络进行敏感操作
- 谨防仿冒客服的诈骗信息
- 及时更新运营商客户端
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