事件背景
自10月25日起，化州多地电信宽带用户持续报告网络中断，受影响区域包括河西街道、下郭工业区等核心区域。运营商初步反馈故障涉及主干光缆受损，具体恢复时间尚未明确。
断网原因分析
据技术团队调查，主要问题集中在：
- 市政施工导致地下光缆断裂
- 核心机房电力系统故障
- 恶劣天气影响设备维护进度
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 10/25 14:00 | 首次故障报告 |
| 10/26 09:00 | 确认主干光缆受损 |
影响范围
目前已确认受影响的区域包括：
- 河西商业区（约1200户）
- 下郭工业园（企业专线30条）
- 鉴江开发区居民区
修复进展
电信公司最新通告显示：
- 已部署6支抢修队伍现场作业
- 临时启用备用路由缓解部分区域压力
- 预计11月1日前逐步恢复服务
用户应对建议
建议受影响用户：
- 通过手机客户端提交故障申报
- 关注电信官方微信公众号获取实时通知
- 重要业务启用4G网络备份
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