办理地点
诸城广电宽带业务可通过以下渠道办理：
- 广电网络营业厅：人民路123号
- 合作社区服务中心：各街道便民服务站
- 线上平台：微信公众号”诸城广电服务”
| 营业厅 | 时间 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 08:30-18:00 |
| 开发区网点 | 09:00-17:30 |
所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡）
办理流程
标准办理步骤：
- 选择适合的资费套餐
- 提交身份验证材料
- 签订服务协议
- 等待安装人员上门
资费套餐
- 家庭基础版：50M/月，688元/年
- 娱乐尊享版：100M/月，988元/年
- 企业专线版：200M/月，1688元/年
常见问题
高频咨询问题：
- 故障报修：拨打96766服务热线
- 套餐变更：需到营业厅办理
- 安装时效：受理后48小时内
通过线上线下多种渠道均可办理广电宽带业务，建议提前准备相关资料并预约安装时间，享受更高效的服务体验。
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