一、检查物理连接
首先确认所有线缆连接稳固：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 确认电源适配器无松动接触
- 测试网线是否出现老化断裂
建议重新拔插所有接口，排除接触不良问题。
二、观察光猫指示灯
正常工作时指示灯状态参考：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LOS | 熄灭 |
若LOS红灯常亮，表明存在光纤信号问题。
三、重启设备测试
按正确顺序重启设备：
- 关闭光猫电源
- 等待2分钟后开机
- 观察重启后连接稳定性
四、检测网络设置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 检查固件是否为最新版本
- 确认未启用过多连接数限制
- 排查异常IP地址冲突
五、联系运营商维护
若上述步骤无效，可能存在以下问题：
- 局端设备故障
- 光纤线路衰减超标
- 光猫硬件损坏
请拨打运营商客服热线申报故障维修。
通过系统性的物理检查、状态监测、设备重启和设置验证，可解决多数家庭光猫断线问题。若问题持续，建议及时联系专业技术人员处理。
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