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安装前的准备工作
在安装光猫前，请确保已备齐以下物品：
- 运营商提供的千兆光猫及配套电源适配器
- 光纤跳线（SC/APC接口）
- 网线（超五类及以上规格）
- 装机工单中的宽带账号密码信息
检查光纤接口是否清洁，避免灰尘影响信号传输，同时确认家庭弱电箱已预留电源插座。
光猫硬件连接步骤
- 将光纤跳线蓝色接口插入光猫PON端口
- 接通电源并等待指示灯变为常绿状态
- 使用网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口
- 检查光猫LOS灯是否熄灭，确认光信号正常
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LOS | 熄灭 |
网络参数配置指南
通过浏览器访问光猫管理界面（通常为192.168.1.1），输入设备背面的管理员账号密码：
- 在WAN设置中选择PPPoE拨号模式
- 填写运营商提供的宽带账号及密码
- 启用DHCP服务自动分配IP地址
- 保存配置并重启设备生效
常见故障排查方法
- 无法上网：检查光猫注册状态，确认PON灯是否常亮
- 网速不达标：使用直连方式测试基础带宽，排除路由器干扰
- 频繁断线：检查光纤弯曲半径是否小于30mm
- WiFi信号弱：调整设备摆放位置，避开金属遮挡物
高级问题处理建议
对于复杂网络故障，建议按以下顺序排查：
- 使用光功率计检测光纤衰减值（应≤-27dBm）
- 登录光猫查看光模块接收灵敏度
- 联系运营商验证OLT端配置数据
- 请求机房技术人员进行远程诊断
通过规范安装流程和系统化故障排查方法，可解决90%以上的家庭宽带使用问题。当遇到硬件损坏或线路故障时，请及时联系运营商专业人员进行维修。
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