一、基础检查与快速处理
当遇到信号丢失时,首先检查SIM卡是否完全插入卡槽。可尝试重新插拔SIM卡,确认卡槽金属触点无氧化或污渍。同时检查手机是否误启飞行模式,通过状态栏或设置菜单关闭该功能。
操作建议:
- 取出SIM卡清洁后重新安装
- 双卡设备尝试切换主副卡槽
- 重启设备恢复临时故障
二、网络设置优化
进入设置 > 双卡与移动网络,选择对应SIM卡进行以下设置:
- 将网络类型设置为「自动选择」模式
- 关闭「5G智能切换」功能
- 开启VoLTE高清语音通话
对于5G设备,建议在工程模式中切换SA/NSA网络组合,某些地区可能需要特定制式支持。
三、系统维护与更新
在设置 > 连接与共享中执行网络重置,该操作会清除Wi-Fi和移动网络设置记录。定期检查系统更新,新版MIUI通常包含基带优化补丁。
设置 > 我的设备 > MIUI版本 > 检查更新
四、硬件故障排查
若设备曾跌落或接触液体,可能损伤天线模块。通过拨号界面输入*#*#6484#*#*
进入硬件检测模式,选择「SIM卡测试」验证识别状态。金属保护壳可能屏蔽信号,建议暂时移除测试。
五、运营商相关处理
确认SIM卡无欠费且服务有效,不同运营商频段支持存在差异。可尝试以下方法:
- 手动选择其他可用运营商网络
- 联系运营商查询本地基站状态
- 申请更换4G/5G USIM卡
多数信号问题可通过软重置和设置调整解决,持续无服务需考虑硬件检测。建议先执行网络重置和SIM卡清洁,无效时联系官方售后进行专业诊断。
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