什么是未激活状态？
小米无限流量卡的未激活状态指用户购买后未完成实名认证或未通过官方流程启用的状态。在此状态下，卡片无法使用网络服务，但相关权益保障仍需明确。
未激活卡的用户权益保障措施
小米为未激活用户提供以下保障：
- 退款政策：未激活卡在有效期内可申请全额退款；
- 客服支持：7×24小时在线解答激活问题；
- 激活期限：购卡后180天内可随时激活，超期自动失效并退款。
常见问题与解决方案
用户可能遇到的典型问题包括：
- 激活流程失败：需检查网络环境或联系客服；
- 未收到激活短信：确认手机号是否与注册信息一致；
- 权益有效期争议：以官方订单页显示时间为准。
用户操作指南
若卡片未激活，建议按以下步骤处理：
- 登录小米通信服务官网验证卡片状态；
- 通过APP完成实名认证并提交激活申请；
- 保留购卡凭证作为权益保障依据。
小米无限流量卡通过明确的退款政策、技术支持与期限规则保障未激活用户的权益，建议用户及时完成激活流程以享受完整服务，同时保留相关凭证便于维权。
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