注销前准备
在办理注销前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认当前套餐使用周期
- 结清所有未出账费用
- 备份重要业务数据
在线退订流程
通过小米官方渠道进行在线退订：
- 登录小米移动官网或APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「退订服务」选项
- 提交身份验证信息
- 确认退订协议并提交申请
电话客服退订
拨打官方客服热线400-100-5678：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供开户身份证信息验证
- 明确告知注销需求
- 记录客服提供的业务单号
线下营业厅办理
携带以下材料至小米之家办理：
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| SIM卡 | 完整无破损 |
| 设备IMEI号 | 绑定设备需提供 |
注意事项
- 套餐未到期可能产生违约金
- 注销后号码将立即停机
- 预存余额需单独申请退还
建议优先选择在线自助退订方式，若涉及复杂业务场景可前往线下网点办理。所有退订操作需在自然月最后一天前完成，次月生效。保留业务回执单至少3个月以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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