一、立即挂失操作步骤
发现小米日租卡丢失后,需第一时间通过以下方式挂失:
- 在线挂失:登录小米移动官网或APP,进入「卡务办理」→「补卡换卡」功能,选择需挂失的号码并提交申请
- 电话挂失:拨打小米移动客服400-922-3838,提供身份证号和服务密码进行紧急冻结
- 挂失生效时间:操作成功后原卡立即失效,号码保留7个自然日等待补办
二、补办新卡完整流程
完成挂失后,按以下步骤补办新卡:
- 登录小米移动官网或APP,进入「补卡换卡」服务页面
- 填写补卡申请单,包括姓名、身份证号、原手机号码等信息
- 选择新卡配送方式(自提或邮寄)并支付费用
- 收到新卡后通过官方渠道完成实名认证激活
三、所需材料与费用说明
办理补卡需准备以下材料:
- 二代身份证原件(需在有效期内)
- 原手机号码服务密码(遗忘需验证3条通话记录)
- 近期充值凭证(电子账单或短信记录)
费用包含补卡工本费10元及快递费(选择邮寄时)
四、服务渠道查询方法
可通过以下途径获取办理信息:
- 官方APP:小米移动APP「在线客服」实时咨询
- 电话查询:拨打400-922-3838按3号键转人工服务
- 官网公告:访问mi.com/mobile查看最新补卡政策
五、注意事项与安全建议
补办过程中需特别注意:
- 挂失后24小时内完成补卡申请,避免号码回收
- 异地补办需选择「全国联保」服务网点
- 激活新卡后立即修改支付类APP绑定信息
- 保留补卡凭证至少3个月以备核查
通过小米移动官方渠道办理补卡可确保流程安全高效,建议优先使用APP在线办理减少时间成本。若涉及异地补办或特殊号段,建议提前联系客服确认办理条件。
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