一、取消前准备材料
办理宽带取消需准备以下材料：
- 用户身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或协议编号
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上申请取消流程
通过联通官方渠道在线办理：
三、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅：
- 前台取号选择「宽带业务」
- 提交设备并签署终止协议
- 结清未付费用
- 获取业务终止回执单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留业务终止凭证至少6个月
五、取消结果确认
办理完成后可通过以下方式确认：
- 拨打10010客服查询业务状态
- 登录网上营业厅查看账户信息
- 检查次月是否产生新账单
通过线上或线下渠道均可完成宽带取消，建议提前了解合约条款并备齐材料，办理后务必保存相关凭证以备查证。
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