一、操作流程与方法
- 联系客服：拨打小米通信服务热线或通过官方APP在线客服提交取消申请，需提供身份证及合约编号。
- 线上操作：登录小米通信官网，在「我的合约」中选择「提前解约」，系统将自动计算违约金金额。
- 投诉途径：若对违约金有异议，可通过工信部12300公众号提交申诉，运营商需在48小时内反馈处理方案。
二、违约金计算标准
违约金通常包含以下两项费用：
- 套餐剩余价值：剩余合约月数 × 每月最低消费金额，例如原合约24个月，已用6个月，则需赔付18个月费用。
- 设备补贴款：若办理时享受终端补贴（如低价购机），需补足设备差价。
| 项目 | 计算方式 | 金额 |
|---|---|---|
| 套餐违约金 | 18个月×19元 | 342元 |
| 设备补贴 | 手机原价-已支付金额 | 300元 |
| 合计赔付 | 642元 | |
三、争议解决技巧
若主张免除违约金，可采取以下策略：
- 强调未尽告知义务：要求运营商出示签约时明确提示违约金条款的凭证。
- 提出不可抗力因素：如工作地变更导致无法继续使用原号码，可要求特殊处理。
- 通过工信部申诉：超过80%的合理申诉案例可减免50%-100%违约金。
四、注意事项
办理过程中需注意：
- 保存原始合约文件，重点查看「违约责任」条款
- 要求客服提供违约金计算明细清单
- 完成解约后获取书面确认函，避免后续纠纷
小米日租卡合约取消需综合考量套餐类型与履约情况，违约金金额通常为200-800元。通过有效沟通与合法申诉，多数用户可实现减免或全免赔付，建议优先通过工信部渠道解决争议。
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