一、注销前准备工作
正式办理注销前需完成以下准备事项：
- 确认SIM卡状态：已结清所有欠费且无未完结的合约服务
- 准备有效身份证件原件及复印件（电子版需正反面清晰照片）
- 记录需要转移的关联账号（如小米账号、支付绑定等）并完成解绑操作
- 备份重要通讯数据（短信/通话记录/通讯录）
二、线上注销操作步骤
通过小米移动APP办理的标准化流程：
- 登录APP后进入「业务办理」模块
- 选择「销号退款」功能并验证身份信息
- 上传身份证正反面影像资料（需四角对齐、无反光）
- 确认余额处理方式（原路退回或转移至其他号码）
- 提交申请后等待短信确认（通常24小时内完成审核）
三、注意事项与风险提示
办理过程中需特别注意：
- 每月前6日及月末可能限制线上注销功能
- 合约期内注销需支付违约金（月租费的30%-50%）
- 异地号码需确认归属地营业厅的办理权限
- 销户后原号码可能立即进入号码回收池
四、常见问题解答
- Q：审核失败如何处理？
需补充上传开户协议或最近三个月缴费记录 - Q：余额退回时效？
支付宝/微信渠道3个工作日内到账，银行卡需5-7日 - Q：紧急停机需求？
可先通过10086客服申请临时停机保号
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