一、检查SIM卡安装状态
首先确认SIM卡正确插入主卡槽,避免反装或斜插导致接触不良。建议取出卡托后重新对齐插入,确保金属触点朝下且完全嵌入卡槽。若发现卡托变形或SIM卡有物理损伤,应立即停止使用并联系运营商更换。
二、确认网络环境稳定性
激活过程需要稳定网络连接,建议优先选择Wi-Fi环境操作。若使用移动数据,需注意以下事项:
- 检查手机信号强度是否达到3格以上
- 关闭飞行模式后等待2分钟再试
- 避免在电梯、地下室等信号盲区操作
三、优化手机系统设置
系统设置错误是导致激活失败的常见原因,建议按以下步骤排查:
- 进入设置>关于手机检查系统版本是否为MIUI最新版
- 在移动网络设置中关闭智能数据切换功能
- 核实短信中心号码是否为运营商提供的正确参数
四、验证激活码有效性
若涉及激活码使用,需注意:
- 避免手动输入20位激活码,建议复制粘贴防错
- 确认未混淆在线激活码与离线激活码
- 通过官网验证激活码状态是否有效
五、联系官方客服支持
当自主排查无效时,可通过以下渠道获取专业帮助:
- 拨打小米客服专线400-100-5678
- 通过小米商城APP>我的服务>在线客服发起对话
- 携带设备到小米之家进行现场检测
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