一、退订前准备事项
办理退订前需确保：
- 准备本机号码实名认证信息与手机服务密码
- 确认套餐是否在合约期内（合约期退订需支付违约金）
- 提前备份关联业务数据（如宽带绑定账号）
二、在线退订操作步骤
通过官方渠道自助退订：
- 中国电信APP：登录后进入「业务办理」→「流量包退订」选择套餐
- 官网办理：登录账户后在「套餐管理」中找到小米卡进行退订
- 短信退订：发送指令
QXLL至10001（部分套餐受限）
三、客服电话退订流程
拨打官方客服热线：
- 拨打小米移动卡客服10086或电信10000号
- 根据语音提示转接人工服务并验证身份
- 明确说明退订需求并记录客服工号
四、线下营业厅办理
携带证件办理流程：
- 前往电信/小米自营营业厅取号排队
- 填写《套餐变更申请表》并签署协议
- 结清欠费并领取业务回执单
五、费用说明与注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内退订需支付月租费30%-50% |
| 生效时间 | 次月生效且当月流量可继续使用 |
| 余额处理 | 可转移至同运营商卡或退回银行卡 |
注意事项：
- 退订前关闭自动扣费功能
- 欠费账户需补缴费用后方可办理
- 保留退订回执单至少三个月
用户可通过线上自助、客服热线、线下营业厅三种渠道办理小米日租卡退订，合约期内用户需注意违约金计算规则。建议优先使用官方APP完成退订操作，若涉及关联业务变更，建议提前咨询客服确认影响范围。
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