退订前准备
在操作退订前，请确保已完成以下准备事项：
- 登录小米账号并验证身份
- 确认套餐剩余有效期
- 备份重要网络数据
通过小米APP退订
按照以下步骤在小米商城APP完成退订：
- 打开小米商城APP并登录账号
- 进入「我的」-「流量卡管理」
- 选择目标套餐点击「退订服务」
- 阅读协议后确认退订
通过官网退订
网页端用户可参照以下流程操作：
- 访问小米官网会员中心
- 在「智能设备」分类选择流量卡
- 进入套餐详情页点击退订按钮
- 通过短信验证码完成验证
客服人工退订
特殊情况下可联系人工客服处理：
- 拨打400-100-5678服务热线
- 在线客服转接「套餐管理」专员
- 提供身份证件信息核验
注意事项
退订操作需特别注意以下事项：
- 当月生效套餐需次月退订
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后剩余流量自动清零
通过本文提供的多种退订渠道，用户可根据实际情况选择最适合的操作方式。建议优先使用自助服务完成退订，遇到复杂问题及时联系官方客服获取专业支持。退订成功后请注意查收系统发送的确认短信。
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