退订前的准备工作
在退订小米流量卡套餐前，请确认以下信息：
- 当前套餐的有效期与剩余流量
- 已绑定的支付账户状态
- 退订后替代套餐的选择方案
通过小米官网退订流程
登录小米官网执行退订操作：
- 访问小米移动服务页面并登录账号
- 进入「我的套餐」管理界面
- 选择「退订当前套餐」选项
- 根据指引完成二次验证
通过小米移动APP取消套餐
移动端操作步骤如下：
- 打开小米移动APP并进入「我的」页面
- 点击「流量套餐」功能模块
- 选择需要退订的套餐卡片
- 点击「立即退订」并确认操作
联系客服协助退订
如遇系统异常可联系人工客服：
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 在线客服 | 9:00-21:00 |
| 热线电话 | 24小时 |
注意事项与常见问题
退订时需特别注意：
- 当月已用流量费用仍需结算
- 退订操作次日零点生效
- 合约期内套餐可能产生违约金
通过上述线上渠道可自主完成套餐退订，建议优先使用官网或APP操作。若遇特殊情况，可结合客服支持快速解决问题，退订前请仔细阅读相关条款说明。
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