取消前的准备
在操作前请确保：
- 已登录小米账号
- 确认当前套餐有效期
- 准备好支付密码/验证方式
通过官方App取消
- 打开「小米移动」应用程序
- 进入「我的套餐」页面
- 选择需要取消的套餐
- 点击「退订服务」并验证身份
通过官网取消
- 访问小米运营商官网
- 登录账户进入控制台
- 在「已购服务」中找到目标套餐
- 选择「立即退订」完成操作
联系客服取消
拨打客服热线10046，按流程：
- 选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 告知需要取消的套餐
- 确认退订结果
注意事项
- 月底前3天可能无法退订次月套餐
- 合约期内套餐需支付违约金
- 剩余流量不会结转
建议优先通过App自助操作，遇到复杂情况可转人工客服处理。退订成功后建议保留短信确认通知，并在次月账单中核对扣费情况。
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