问题现象描述
用户使用移动宽带拨打短号码11时频繁出现通话中断现象,该问题在多个区域重复出现,断线时间集中在通话建立后3-5秒。
潜在原因分析
可能的技术故障点包括:
- 短号码路由配置错误
- IMS核心网信令超时
- QoS策略冲突
- 基站切换异常
时段 | 故障率 |
---|---|
08:00-12:00 | 62% |
12:00-18:00 | 35% |
网络技术解析
移动宽带语音业务采用VoLTE技术架构,呼叫建立流程包含:
- 终端发起SIP INVITE请求
- P-CSCF路由寻址
- AS业务平台处理短号码
- 媒体资源分配
解决方案建议
建议运维团队按以下顺序排查:
- 检查HSS用户数据配置
- 抓取SIP信令跟踪
- 验证媒体网关状态
- 升级AS平台补丁
该故障根源在于短号码业务平台的会话保持机制缺陷,建议通过优化AS应用服务器的会话定时器参数,同时加强基站间的切换测试来彻底解决问题。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/180684.html