服务咨询方式
用户可通过拨打小米游戏客服热线400-XXX-XXXX，按语音提示选择以下服务类型：
- 按1：游戏账号问题咨询
- 按2：充值退款流程查询
- 按3：技术支持与故障反馈
收费标准说明
| 服务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 基础咨询 | 市话费 |
| 高级技术支持 | 按0.5元/分钟计费 |
服务时间须知
- 工作日：09:00-21:00（全年无休）
- 节假日：服务时间延长至23:00
- 系统维护时段：每月最后一个周二凌晨暂停服务
常见问题解答
建议咨询前准备以下信息：
- 小米账号绑定手机号
- 最近一次交易订单号
- 设备型号及系统版本
服务注意事项
电话服务不包含游戏代练等增值业务，客服人员不会主动索取账号密码，请注意防范诈骗。
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