一、发货时间说明
订单支付成功后，小米电话卡将在1个工作日内完成发货，具体规则如下：
- 工作日16:00前下单：当天安排发货
- 工作日16:00后下单：次日安排发货
- 节假日订单：顺延至下一个工作日处理
二、物流进度查询方法
通过以下三种方式查询物流信息：
- 小米商城APP：进入「我的订单」查看物流单号
- 短信通知：发货后将推送包含物流信息的短信
- 快递官网：使用物流单号在承运商官网查询
三、常见问题解答
Q：订单显示已发货但无物流信息？
A：可能是物流信息尚未同步，建议2小时后刷新查询。
四、物流状态对照表
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已揽件 | 快递员已收取包裹 |
| 运输中 | 包裹正在运输途中 |
五、售后服务支持
若出现异常情况，可通过以下渠道联系我们：
- 客服热线：400-100-5678
- 在线客服：小米商城APP内「我的-客服」
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