登录网上营业厅
打开小米官方网站，点击顶部导航栏的「电话卡服务」入口。已注册用户直接输入手机号码和密码登录，新用户需先完成实名认证注册。
- 访问 mi.com/telecard
- 输入11位手机号码
- 填写账户密码
- 点击「立即登录」
进入套餐查询页面
登录成功后，在用户控制面板左侧找到「套餐服务」菜单栏，展开后选择「余量查询」子菜单。系统将自动加载当前套餐使用情况。
- 支持实时数据刷新
- 显示套餐生效周期
- 提供历史用量对比
查看余量详情
套餐余量界面采用卡片式布局，分别展示语音、流量、短信的剩余量。流量数据每小时更新一次，超出套餐部分会用红色标注。
其他查询方式
除网页端外，用户可通过以下途径查询：
- 小米移动APP（Android/iOS）
- 发送短信「YE」至10086
- 微信公众号自助查询
常见问题处理
如遇数据异常，建议尝试强制刷新页面或清除浏览器缓存。持续异常请联系在线客服，提供以下信息：
- 手机号码
- 异常发生时间
- 浏览器版本
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