销号前准备事项
办理小米电话卡销号前需确认以下条件:
- 账户无未结清费用
- SIM卡处于正常使用状态
- 已解除所有绑定业务(如自动充值)
线上销号操作步骤
通过小米移动APP办理销号流程:
- 登录小米移动官方APP
- 进入「我的号码」页面
- 选择「销号申请」选项
- 验证身份信息(需人脸识别)
- 确认销号协议并提交申请
线下营业厅办理
需携带以下材料至指定营业厅:
- 本人身份证原件
- 待销号SIM卡实体卡
- 最近三个月缴费凭证(电子版可出示)
注意事项
销号过程中需特别注意:
- 销号后原号码将进入30天冻结期
- 余额退款需单独申请处理
- 集团用户需提前解除企业绑定
常见问题解答
Q: 销号后能否恢复原号码?
A: 冻结期内可凭身份证原件申请恢复
Q: 线上申请处理时效?
A: 审核通过后3个工作日内生效
建议优先选择线上渠道办理销号,操作全程可追踪。若涉及复杂业务场景,推荐前往线下营业厅由专员协助处理,确保业务终止符合规范流程。
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