一、检查信号覆盖强度
随身WiFi依赖运营商基站信号传输，若当前位置处于地下室、封闭空间或偏远地区，可能出现信号强度不足问题。建议通过以下方式排查：
- 查看设备指示灯状态，红灯常亮表示无信号
- 将设备移至窗户旁或户外测试信号变化
- 使用手机查看同运营商4G信号强度作为参考
二、调整设备位置与环境
物理障碍物和电磁干扰会显著影响信号质量，建议采取以下措施：
- 避免将设备放置于金属物体或微波炉附近
- 保持设备与连接终端直线距离小于5米
- 使用普通手机充电头供电，避免电压不稳
三、验证设备网络设置
错误配置可能导致网络阻断，需重点检查：
- 确认已完成实名认证（新设备必备条件）
- 在FlyStream APP中检查APN设置是否正确
- 切换主副卡网络模式（移动/电信网络切换）
四、重启或重置设备
通过软硬件重置可解决多数临时性故障：
- 长按电源键10秒强制关机重启
- 使用取卡针插入复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 通过APP执行网络设置重置（保留账户信息）
五、检查流量套餐与账户状态
账户异常会导致服务中断，需通过以下方式确认：
- 在运营商公众号查询剩余流量和套餐状态
- 检查物联卡是否被误插手机导致封卡
- 确认设备IMEI号与运营商绑定关系
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