办理渠道选择
广电宽带提供多种报装渠道，用户可通过以下方式快速申请：
- 官方网站在线申请
- 官方手机APP自助报装
- 客服热线预约安装
- 线下营业厅现场办理
线上报装流程
选择线上办理可节省时间，具体步骤如下：
- 登录广电宽带官网或APP
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 提交身份证照片进行实名认证
- 支付费用后等待上门安装
线下营业厅办理
线下办理适合需要现场咨询的用户：
- 通过官网查询最近营业厅
- 携带所需材料到店选择套餐
- 签署服务协议并完成缴费
- 获取安装预约单
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预付费用（支持多种支付方式）
办理时长说明
| 渠道类型 | 平均处理时长 |
|---|---|
| 线上申请 | 24小时内响应 |
| 电话预约 | 48小时内确认 |
| 线下办理 | 当场确认安装时间 |
广电宽带提供线上线下多种高效报装方式，线上办理最快可实现当日申请次日安装。建议用户提前准备所需材料，通过官方APP完成全流程操作，通常整个报装流程可在1-3个工作日内完成。
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