线上缴费渠道
通过广电网络官方渠道可快速完成缴费：
- 官网在线缴费：登录省属广电官网，进入「用户中心」在线支付
- 手机APP办理：下载「广电慧家」APP，支持支付宝/微信一键缴费
- 微信公众号：关注当地广电公众号，绑定户号后通过菜单缴费
线下服务网点
全国广电营业厅提供现场服务：
- 通过官网「服务网点查询」定位最近营业厅
- 携带身份证件及用户编号现场办理
- 部分网点支持24小时自助机缴费（详见第3节）
自助终端办理
主要社区及营业厅配备的智能终端：
- 支持现金/刷卡/扫码支付
- 按屏幕提示输入用户编号
- 打印电子发票需扫描终端二维码
注意事项
缴费时需特别注意：
- 宽带与有线电视为合并账户
- 跨省缴费需联系当地客服
- 保留电子凭证至少30日
通过线上渠道可7×24小时即时到账，线下网点适合需要纸质发票的用户，建议优先选择官方APP或微信公众号办理。紧急情况可拨打24小时客服热线96123查询实时缴费状态。
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