检查网络连接状态
稳定的互联网连接是通话功能的基础。请按以下步骤排查:
- 切换Wi-Fi与移动数据测试连接
- 使用测速工具检测当前网速
- 禁用VPN或代理服务器
更新应用版本
旧版本应用可能包含已知连接问题:
- 访问应用商店检查更新
- 卸载后重新安装最新版本
- 开启自动更新功能
重置通话权限设置
权限设置错误会导致功能异常:
- 麦克风访问权限
- 后台网络访问权限
- 通话录音权限(可选)
清理应用缓存数据
缓存文件损坏可能引发连接故障:
- 进入系统设置 > 应用管理
- 选择存储空间 > 清除缓存
- 重启设备生效
设备兼容性验证
确认设备符合最低系统要求:
- Android 8.0及以上版本
- 2GB可用存储空间
- 支持VoLTE功能(推荐)
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