一、服务现状解析
小米免费网络电话服务于2013年推出，作为早期互联网通讯创新产品，通过WLAN网络实现免费通话功能。该服务已于2020年正式关闭服务器，目前所有官方渠道均无法使用原版网络电话功能。
停服原因主要与业务战略调整相关。小米通过该服务吸引用户使用其智能硬件生态产品，后续转向以硬件销售为核心的商业模式，网络电话服务逐步被其他通信方案替代。
二、官方替代应用
小米官方推出「小米通话」应用作为继承方案，提供以下核心功能：
- 支持WLAN/数据网络高清语音通话
- 跨设备远程协助功能
- 实时屏幕共享与标注
用户可通过小米应用商店搜索下载安装包，安装后需使用小米账号登录激活服务。该应用兼容小米全系手机及部分第三方安卓设备。
三、常见问题解答
功能入口消失处理
- 检查手机系统是否为最新MIUI版本
- 在拨号界面长按菜单键调出隐藏设置
- 通过全局搜索定位功能入口
5G网络关联问题
若出现网络类型选择异常，建议：
- 检查SIM卡是否开通5G套餐
- 在开发者模式启用网络类型选择菜单
- 通过拨号界面输入*##54638##*重置网络参数
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