1. 检查SIM卡与网络状态
首先确认SIM卡是否正常插入且未损坏,可在拨号界面输入*#*#64663#*#*
进入硬件检测模式验证SIM卡工作状态。建议尝试更换其他正常SIM卡测试,若问题依旧则需检查运营商网络覆盖情况,确认所在区域是否支持当前网络制式。
通过设置中的「飞行模式」开关进行网络重置(开启30秒后关闭),部分机型可恢复基础通信功能。
2. 调整网络设置与APN配置
进入「设置→移动网络」菜单执行以下操作:
- 检查数据连接开关是否启用
- 手动选择运营商网络(关闭自动选择后重试)
- 修改APN参数至运营商推荐配置(需官网查询准确信息)
针对境外使用场景,需特别注意APN的国际漫游设置,部分机型需单独配置漫游接入点。
3. 开启VoLTE高清通话功能
在拨号界面输入*#*#86583#*#*
强制启用VoLTE功能。对于电信用户,可能需要通过以下进阶操作:
- 解锁Bootloader并刷入开发版系统
- Root设备后替换运营商配置文件
- 观察信号栏是否显示HD标识以验证功能生效
4. 系统更新与恢复设置
升级至最新MIUI系统可修复已知网络模块缺陷,建议通过「设置→系统更新」完成OTA升级。若问题持续存在,可尝试:
- 清除电话应用缓存数据
- 恢复网络默认设置(保留个人数据)
- 执行工厂重置(需提前备份重要数据)
5. 硬件检测与运营商适配
通过设备诊断工具(*#*#64663#*#*
)检查基带版本与射频模块状态。若使用电信卡出现通话异常,需确认设备是否支持CDMA退网后的纯4G/5G VoLTE通信,必要时更换支持当前网络制式的机型。
现象 | 解决方案 |
---|---|
无服务提示 | 检查SIM卡/网络选择 |
可上网不能通话 | 开启VoLTE |
多数网络电话故障可通过系统设置调整解决,建议按照「SIM卡检测→网络设置→功能开启→系统更新」的优先级排查。涉及硬件或运营商网络改造的问题,需联系官方售后获取专业支持。
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