确认网络基础状态
首先检查随身WiFi的物理指示灯是否正常亮起,通过其他设备验证能否正常访问网页。若多设备均无法联网,请按以下步骤排查:
- 检查SIM卡是否欠费或松动
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 重启随身WiFi设备
检查设备权限设置
当其他应用可正常联网时,需重点检查微信权限设置:
- 在系统设置中确认已开启微信的「移动数据」权限
- 关闭VPN或代理软件进行测试
- 检查是否误触「流量节省程序」限制
排除信号干扰问题
弱信号环境下可能出现选择性断连现象:
信号格数 | 建议操作 |
---|---|
0-1格 | 更换设备位置 |
2-3格 | 关闭蓝牙设备 |
满格 | 检查频段兼容性 |
重置网络配置
在系统设置中依次执行:
- 「忘记」当前WiFi网络
- 清除微信网络缓存
- 重新输入密码连接
联系设备供应商
若经过上述排查仍无法解决,建议联系随身WiFi厂商获取专业支持,重点确认:
- 设备是否支持微信协议
- 固件版本是否需要更新
- 是否存在区域网络限制
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