操作前准备
在注销小米虚拟公交卡前，需确保已完成以下准备工作：
- 确认公交卡所属城市及发卡机构
- 检查卡内余额是否已清零或可转移
- 准备身份证原件及绑定手机设备
设备解绑步骤
通过小米运动健康APP执行设备解绑：
- 打开APP进入「我的」-「穿戴设备」页面
- 选择已绑定的手环/手表设备
- 点击「公交卡」功能进入卡片管理界面
- 选择「移出卡片」并确认解绑操作
官方渠道退卡
需在对应城市交通卡APP完成最终注销：
- 下载「上海交通卡」等属地官方APP
- 完成实名认证并关联小米账号
- 在「卡片管理」中选择退卡服务
- 按提示完成退款账户绑定
线下服务办理
特殊情况下可前往服务网点办理：
- 携带身份证原件及设备前往小米之家
- 前往公交卡发行机构指定网点
- 获取纸质注销凭证以备核查
常见问题处理
遇到异常情况的解决方法：
- 设备丢失时通过云端远程解绑
- 余额退回失败联系客服核查
- 解绑失败尝试清除智能卡缓存
注意事项
注销后需保留电子凭证至少30日，如遇个人信息泄露风险应及时向12321举报中心反馈。涉及跨境交通卡注销需额外提供出入境证明。
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